Atualmente, o consumidor tem tido um papel mais ativo na sua maneira de se relacionar com produtos e serviços. E a tendência indica que isso tende a aumentar: são os considerados PRESUMERS, envolvimento de consumidores com produtos e serviços antes do lançamento.
Seja pela motivação para criar o “produto perfeito” ou pela excitação em fazer parte de uma causa, PRESUMERS adoram se envolver, ajudar, financiar e promover produtos, serviços antes que eles existam. Talvez pelo insaciável desejo de se obter mais e melhor como também por se sentir parte daquilo, a sensação de pertencimento, sentimento real e humano diante das coisas.
